Satpam BSI Tower Diduga Usir Peserta Aksi Damai Guru Madrasah, PGMM Layangkan Protes, Manajemen BSI Beri Respons Cepat

Baca Juga: Inilah Hasil Audiensi Perwakilan Organisasi Profesi Guru dengan Istana: Ada Harapan bagi Guru Madrasah dan Sekolah Swasta

"Kami meminta maaf atas ketidaknyamaan yang terjadi. Manajemen PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) dan Building Management BSI Tower mendukung para guru menyampaikan aspirasi di dalam memperjuangkan hak dan kesejahteraan," kata manajemen BSI dalam keterangannya yang diterima Portaloka.

"Kami juga menghormati dan mendukung perjuangan para guru — sosok pahlawan tanpa tanda jasa yang telah berperan besar dalam mencerdaskan kehidupan bangsa, dan mengucapkan terima kasih atas kepercayaan para guru dalam penyaluran gaji melalui BSI," sambungnya.

Manajemen BSI juga mengaku telah berkoordinasi dengan PT PP selaku Building Management (pengelola) Gedung BSI Tower.

"Kami mendapatkan informasi bahwa terjadi kesalahpahaman komunikasi tim pengamanan gedung dari Building Management BSI Tower di dalam penyampaian imbauan kepada peserta untuk menghindari area pagar gedung untuk keamanan dan keselamatan bersama karena area tersebut cukup licin dan berisiko terjadi kecelakaan. Dengan perbaikan komunikasi yang kondusif, masalah tersebut telah dapat diselesaikan secara baik di lapangan," jelasnya.

Baca Juga: Ribuan Guru Madrasah Bakal Hadiri Audiensi Akbar di Jakarta, Minta Prabowo Terbitkan Regulasi untuk Guru Madrasah

Untuk menghindari kejadian serupa, pihak BSI berkoordinasi dengan Building Management BSI Tower untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan terutama di jajaran terdepan dalam berkomunikasi dengan mengedepankan empati dan memberikan pelayanan sepenuh hati.***