"Kejujuran, dedikasi dan kesigapan para petugas frontliner menjadi salah satu bentuk pelayanan yang excellent kepada para penumpang KA," kata Feni Novida Saragih.
KAI terus berkomitmen untuk menjadi perusahaan transportasi yang tidak hanya mengutamakan keselamatan dan kenyamanan, tetapi juga mengedepankan integritas dan kesigapan dalam setiap lini layanan.
Tindakan para petugas ini adalah bukti bahwa KAI bukan hanya mengantarkan penumpang ke tujuan, tetapi juga mengedepankan nilai-nilai kemanusiaan yang menjaga dan memperkuat kepercayaan publik. ***